Jak požádat o službu

Jak na to?

Pokud máte zájem o naše sociální služby, kontaktujte sociální pracovnice buď telefonicky, elektronickou poštou nebo písemně. Sociální pracovnice s vámi dohodne osobní setkání, a to v pracovní dny od 7:00 do 14:30.

Sociální pracovnice vám sdělí:

• základní informace o sociální službě Domova seniorů Uhlířské Janovice,
• jakým způsobem lze podat žádost o poskytnutí sociální služby a její náležitosti,
• informace o úhradě za sociální službu,
• postup při uzavírání smlouvy,
• příp. navrhne jinou sociální službu.

Kde najdete žádost o poskytnutí sociální služby?

Žádost o poskytnutí sociální služby získáte:

• při osobním setkání u sociální pracovnice (v domluveném termínu),
• denně od 8:00 do 16:00 na recepci Domova,
• je vám zaslána na vaši žádost poštou nebo elektronickou poštou,
• z našich webových stránek na stránce Dokumenty.

Dokumenty potřebné k žádosti:

• vyjádření lékaře (součást žádosti),
• usnesení či rozhodnutí soudu o ustanovení opatrovníka,
• rozhodnutí o omezení svéprávnosti,
• plná moc při zastupování zájemce o službu.

Vyplněnou žádost můžete doručit do Domova poštou, e-mailem nebo osobně.

Kdy vaši žádost vyřídíme?

• Po obdržení žádosti o poskytnutí sociální služby, sociální pracovnice posoudí, zda bylo doloženo vše potřebné. V případě, že vaše žádost bude vyhodnocena jako neúplná, např. bude chybět některý dokument, sociální pracovnice Vás požádá o jeho dodání.
• Domluví se s Vámi na osobním setkání (sociální šetření s žadatelem o službu).
• Sociální pracovnice při osobním setkání provede zápis z jednání se žadatelem o službu.
• Žádost bude posouzena multidisciplinárním týmem Domova. Následně obdržíte písemné vyjádření o jejím přijetí/nepřijetí do evidence žádostí.
• V případě, že vaše žádost bude zamítnuta, tzn., že nebudete splňovat podmínky k přijetí do služby, bude Vám zasláno písemné vyrozumění včetně odůvodnění. V tomto případě vám poskytneme další informace o možnostech řešení vaší situace.